从用户体验(UX)到智能体体验(AX):软件设计的范式转移#
业界观点指出,软件设计正经历从以界面为中心的**用户体验(UX)到以智能体为核心的智能体体验(AX)的深刻转变。传统UX注重预设流程和操作效率,而AX则以“关系”为核心,将软件打造成能主动理解、记忆和预测用户需求的智能伙伴。在AX模式下,成功的关键指标不再是点击次数,而是用户对智能体的信任感和系统带来的复利价值。这种新型体验通过持续学习用户偏好和上下文,提供主动建议,未来可能让传统UX显得过时和低效。
AI智能体(Agent)的演进:从上下文压缩到全量历史处理#
AI智能体正从Agent 1.0升级到Agent 2.0,其中一个关键变化在于上下文管理策略。早期的Agent 1.0倾向于压缩历史会话以节省Token,而Agent 2.0则倾向于直接处理完整的用户输入和历史会话,不再进行压缩。这一转变的背后原因是,一方面可以避免上下文信息损耗,另一方面Prompt Caching等技术可以有效降低成本。尽管如此,对于工具调用的结果,智能体仍会进行总结和记忆,以保持主上下文的简洁高效。